Mi történik, ha az égiek nem éppen a legjobb ügynöküket küldik le hozzád? Nos, Arj (Aziz Ansari), hamar megtapasztalja, amikor találkozik Gabriellel (Keanu Reeves), a jó szándékú, ám ügyetlen őrangyallal.
Gabriel nem egy hétköznapi angyal, nagyratörő álmai vannak: eltökélt szándéka, hogy megment egy elveszett lelket. Ám azt nem is sejti, mekkora égi lavinát indít el, amikor beleavatkozik Arj, a túlhajszolt, anyagi gondokkal küzdő alkalmi munkás és a gazdag tech-mogul, Jeff (Seth Rogen) életébe. És amikor a mennyei tervek teljesen összekuszálódnak, Gabriel egy nem várt eseménnyel találja szembe magát: elveszíti aprócska szárnyait, és immáron halandóként kell lavíroznia a földi és mennyei káoszban…